Asistencia técnica y servicio posventa

Nuestro equipo técnico está a su disposición para ayudarle a utilizar correctamente los productos Nikkolor Italia y resolver posibles dificultades durante su aplicación.

¿Ha comprado un producto Nikkolor Italia y necesita asistencia? Podemos ayudarle con la preparación del soporte, la aplicación, el acabado y la consulta de la documentación técnica.

Asistencia técnica especializada

Asesoramiento sobre el sistema de aplicación adecuado, la preparación de las superficies y el uso correcto de nuestros productos, de acuerdo con la documentación técnica disponible.

Fichas técnicas e instrucciones

Consulte las fichas técnicas oficiales y las instrucciones de aplicación antes de comenzar los trabajos. Visite el sitio web de Nikkolor Italia para acceder a la documentación técnica de nuestros productos.

Problemas de aplicación y soluciones

Si detecta anomalías o dificultades durante la aplicación, interrumpa cualquier intervención que pueda empeorar el resultado y póngase en contacto con nuestro servicio técnico.

Servicio de asistencia posventa

Para consultas relacionadas con productos adquiridos, componentes de nuestros kits, documentación técnica o posibles defectos, nuestro equipo puede realizar una primera evaluación de la información proporcionada.

Cómo solicitar asistencia técnica

Indique el nombre del producto y, si está disponible, el número de lote.
Describa el soporte, las fases de aplicación ya realizadas y el problema detectado.
Si es necesario, prepare fotografías claras del producto y de la superficie afectada.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente utilizando los datos oficiales que aparecen a continuación.

Contacto y horario de atención

Teléfono: +39 333 861 8963

WhatsApp: +39 333 861 8963 – Escríbanos por WhatsApp

Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 12:30 y de 15:30 a 17:30 (hora de Italia).

Página de contacto: Contactar con Nikkolor Italia

Nuestro servicio de asistencia técnica ayuda a identificar las posibles causas de un problema. La evaluación de posibles defectos, garantías y soluciones requiere un análisis individual de cada caso. Esta asistencia no limita los derechos legales del consumidor ni los procedimientos establecidos por la plataforma de compra.